El Servicio de Asesoramiento al Usuario de los Servicios Municipales ofrece una serie de recomendaciones para realizar las compras de juguetes de cara a la temporada de Navidad y Reyes de este año con el fin de realizar una elección responsable y conveniente para los compradores y usuarios.
Desde este servicio se recuerda que la sociabilidad de los niños y el rol que van a querer desempeñar en su entorno va a estar influido por aquellos juegos en los que hayan participado; y los juguetes van a ser los instrumentos que los introducen en tales juegos. Sus percepciones y aficiones pueden ser moldeadas por aquellos.
Tanto educadores como psicólogos coinciden en la importancia de hacer una elección adecuada del juguete según el perfil de cada niño.
Así pues, se recomienda que los juguetes no deben implicar riesgos para sus destinatarios; por lo que es necesario comprobar que no contengan elementos cortantes o que puedan causar daños y es fundamental que lleven la marca "CE" cumplimiento de la normativa europea - y, que se repare en los componentes (tamaño de piezas), materiales (tóxicos e inflamables), voltaje, etcétera.
Además, se recuerda que la edad y la personalidad del niño son factores determinantes en la elección de juguetes, y si éstos pueden ser excesivamente complejos o demasiado sencillos, en ambos casos no despertarían su atención.
También se aconseja reparar en las instrucciones y advertencias de uso; el tamaño, de los envases y embalajes, puede inducir a confusión del tamaño real de los juguetes; y los juguetes caros o complejos, no siempre son los más recomendables, puesto que pueden ser menos duraderos o reducir las posibilidades de juego.
Se advierte que los juguetes bélicos y sexistas fomentan comportamientos no aconsejables y se recuerda que la elección debe realizarse pensando en los niños, no dirigida a satisfacer los deseos frustrados de los adultos en esa época de la vida.
Este servicio municipal señala que es conveniente, para desmitificar algunos juguetes, acompañar a los niños en la emisión de espacios publicitarios; y comprar en lugares habilitados sólo para la venta durante un corto periodo de tiempo, puede suponer un problema a la hora de posibles devoluciones o reclamaciones.
Se recomienda la compra en establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo supone una garantía añadida; y pedir y conservar justificantes ticket, facturas, etcétera de las compras, así como de ofertas publicitarias que pudieran ser de interés a la hora de posibles devoluciones o reclamaciones.